Häufige Fragen

Ihr Zimmer ist ab 16:00 Uhr garantiert bezugsfertig. Gerne können Sie schon früher anreisen und ab 13:00 Uhr unsere Wellnesswelt nutzen. Wir bitten Sie, den Check-out bis 12:00 Uhr vorzunehmen. Gerne können Sie nach dem Freigeben des Zimmers noch bis 17:00 Uhr unsere Wellnesswelt genießen.

Ja, unsere Rezeption ist täglich 24 Stunden besetzt.

Ihnen steht eine begrenzte Anzahl an kostenfreien Außenplätzen zur Verfügung. Ein Stellplatz in unserer Tiefgarage kostet 12 € pro Nacht. Bitte reservieren Sie Ihren Stellplatz noch vor der Anreise.

Für Ihr E-Auto halten wir mehrere Ladestationen in unserer Tiefgarage bereit. Das Laden der Fahrzeuge wird nach Verbrauch berechnet.

Gerne holen wir Sie bei Anreise kostenfrei vom Bahnhof in Oberstaufen ab. Bitte teilen Sie uns rechtzeitig Ihre Ankunftszeit mit. Von den Flughäfen Stuttgart, München, Friedrichshafen, Memmingen und Zürich ist die Allgäu Sonne bequem per Taxi oder Bahn zu erreichen. Gerne organisieren wir Ihnen einen geeigneten und kostengünstigen Transfer. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, mit unserem Bus tagsüber zu festgelegten Zeiten kostenlos ins Ortszentrum zu fahren.

Wir akzeptieren folgende Kreditarten: Girocard/Maestro, Visa, Mastercard und American Express

Bitte wählen Sie zur Stornierung Ihrer Buchung den gleichen Weg wie bei der Reservierung. Bitte beachten Sie dabei die aktuell gültige Stornierungsfrist, um Stornokosten zu vermeiden.

Unabhängig vom Buchungszeitpunkt ist eine Stornierung bis 14 Tage vor Ihrer Anreise kostenfrei. Bei einer kurzfristigeren Stornierung werden Ihnen 80 % des Logispreises der ersten Nacht in Rechnung gestellt. Dies gilt auch für die Nächte bei einer vorzeitigen Abreise. Die Stornierung muss schriftlich vorliegen.

Eine Sonderregelung besteht im Zeitraum vom 22. Dezember bis 3. Januar.

Ja, wir garantieren Ihnen, dass Sie auf unserer Seite immer zum Bestpreis buchen. Bei Direktbuchung stehen Ihnen mehr Zimmerkategorien zur Auswahl und Sie erhalten eine Vergütung auf die Nebenleistungen (Verpflegung, Wellness, Bars) in Höhe von 10 € pro erwachsener Person. Außerdem haben Sie Zugang zu exklusiven Angeboten Während des Jahres bieten wir immer wieder Aktionspreise an. Abonnieren Sie hierfür einfach unseren Newsletter, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Ja, alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Bei Nichteinhaltung berechnen wir Ausfallkosten in Höhe von mindestens zwei Übernachtungen.

Ja, Ihre zu reinigende Kleidung können Sie täglich bis 09:00 Uhr an der Rezeption abgeben. Sie erhalten diese bei Bedarf innerhalb von 9 Stunden zurück. Ihre Bügelwäsche erhalten Sie bei Bedarf gerne innerhalb einer Stunde zurück, bitte teilen Sie dies den Mitarbeitenden am Empfang mit. Des Weiteren können Sie unseren Nähservice in Anspruch nehmen. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an die Rezeption.

Bitte informieren Sie uns bereits bei der Reservierung, falls Sie mit einem Haustier anreisen möchten, da in diesem Fall nicht alle Zimmer zur Verfügung stehen.

Bitte haben Sie Verständnis, dass Ihr Haustier zu allen Bereichen unseres Haupthauses inklusive der Restaurants, Sport- und Aufenthaltsräumen sowie zur Liegewiese und Sonnenterrasse keinen Zutritt hat. Für Ihr Haustier berechnen wir 15 € pro Tier und Tag ohne Verpflegung.

Die Allgäu Sonne liegt auf einem sonnigen Südhang oberhalb von Oberstaufen mit wunderschönem Blick auf die Allgäuer Bergwelt. Das Ortszentrum erreichen Sie in 10 Minuten Fußweg. Unser Shuttlebus bringt Sie zu festen Zeiten in den Ort und wieder ins Hotel.

Ob Schlossbesuche, Wanderungen, Gondelbahnfahrten, Schwimmen oder Skifahren – im Allgäu gibt es zu jeder Jahreszeit schöne Aktivitäten und Sehenswürdigkeiten für Ihren Urlaub. Hier erfahren Sie mehr.

Die Bettgrößen sind in den Beschreibungen der jeweiligen Zimmerkategorie aufgeführt. In unseren 149 Zimmern und Suiten schlafen Sie in Einzelbetten (1,10 bis 1,40 m breit) oder in Doppelbetten (1,60 bis 1,80 m breit) in den Suiten und Doppelzimmern.

In manchen unserer Zimmer ist das Bereitstellen eines Zusatzbetts möglich. Bitte sprechen Sie uns bereits bei der Reservierung auf die Kosten an.

Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne kostenfrei Babybetten (teilweise mit Wickelauflage), Windeleimer, Wasserkocher, Babybadewanne, Babyhandtücher und bei Bedarf einen Fläschchenwärmer zur Verfügung. Bitte melden Sie sich diesbezüglich bei der Rezeption.

Ja, alle unsere Zimmer sind mit einem Föhn ausgestattet.

Auf Ihrem Zimmer steht Ihnen eine Minibar mit kostenpflichtigen Getränken zur Verfügung. Neben dem Getränkeangebot auf dem Zimmer befindet sich in unserer Wellness- und Fitnesswelt eine Getränkestation, an der Sie tagsüber kostenfrei Tee und Wasser erhalten.

Für Ihren Aufenthalt in unserem Haus liegen ein Bademantel sowie Slipper in Ihrem Zimmer für Sie bereit. Sollten Sie eine andere Größe benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Handtücher finden Sie in der Sauna, im Schwimmbereich oder in der Fitnesswelt.

Aus Sicherheitsgründen ist die Benutzung eines Bügeleisens in den Hotelzimmern nicht gestattet. Gerne können Sie unseren Bügelraum in der 3. Etage nutzen oder Ihre Bügelwäsche gegen Aufpreis von unserer Hausdame bügeln lassen.

Gerne statten wir Ihr Zimmer mit speziellen Allergikerbetten aus. Bitte geben Sie dies bereits bei der Buchung an oder wenden Sie sich an unser Rezeptionsteam.

Folgende Zimmerkategorien verfügen über einen Holzboden:

• Superior Doppelzimmer
• Superior Doppelzimmer im Landhaus
• Superior Appartements im Landhaus
• Studios im Landhaus
• Juniorsuiten
• Alpin Suiten und Allgäu Sonne Suite

Folgende Kategorien sind mit einem Teppichboden ausgestattet:

• Alle Einzelzimmer
• Standard Doppelzimmer
• Comfort Doppelzimmer
• Comfort Suiten
• Doppelzimmer und Appartements im Landhaus

Leider können wir Ihnen keine behindertengerechten Zimmer anbieten.

Täglich von 07:00 bis 10:30 Uhr verwöhnen wir Sie mit unserem reichhaltigen Allgäu-Sonne-Frühstücksbuffet mit Produkten aus der Region.

Das Frühstücksbuffet ist im Übernachtungspreis inbegriffen.

Unsere Restaurants sind zu folgenden Zeiten für Sie geöffnet:

• Mittagessen (Schroth und à la carte): 12:00 bis 13:30 Uhr
• Gourmet-Halbpension und à la carte: 18:00 bis 20:30 Uhr
• Kleine Karte: 12:00 bis 21:30 Uhr

Abends servieren wir Ihnen unser Gourmet-Menü mit fünf Gängen zur Auswahl (samstags Themenbuffet, sonntags Galamenü). Sichern Sie sich Ihren Vorteil, indem sie die Gourmet-Halbpension bereits vor Anreise für 52 € pro Person/Nacht buchen. Bei Buchung vor Ort berechnen wir 62 € pro Person/Nacht. Im Fall einer rechtzeitigen Stornierung vor Ort erstatten wir Ihnen 42 € pro Person/Nacht zurück. Für die Original Schrothdiät inklusive Kurgetränke berechnen wir 32 € pro Person und Tag, die Metabolic Balance Kost nach Ihrem individuellen Diätplan kostet 52 € pro Person und Tag.

Bitte informieren Sie uns im Vorfeld über eventuelle Allergien, Nahrungsmittelunverträglichkeiten oder besondere Ernährungsformen, wie z. B. vegetarisch oder vegan, damit wir individuell auf Ihre Bedürfnisse eingehen können.

In unserem Restaurant servieren wir regionale Küche mit Qualitätsprodukten aus der Region. Des Weiteren bieten wir unseren Gästen die Metabolic Balance Kost und die Original Oberstaufener Schrothdiät an.

Die Tagesbar in unserer großzügigen Panoramahalle ist ab 14:30 Uhr bis Mitternacht besetzt. Davor dürfen Sie Ihre Bestellung gerne an der Rezeption abgeben.

Unser Tanzlokal Stießbergstüble ist täglich von 20:00 bis 02:00 Uhr geöffnet, inklusive Live-Musik.

Gerne dürfen Sie auch bei uns speisen, wenn Sie kein Gast der Allgäu Sonne sind.

Für unsere Kur- und Pensionsgäste sind die Plätze bereits eingeplant – alle anderen Gäste bitten wir um frühzeitige Tischreservierung. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Restaurantleiter unter +49 8386 7020 bzw. info@no-spam.allgaeu-sonne.no-spam.de.

Unsere Wellnesswelt ist ausgestattet mit zwei Innenpools, einem Außenpool im Sommer, einem Whirlpool, einem Dampfbad und einer Panoramasauna. Unser Schwimmbecken ist 12 x 6 m groß und hat eine Wassertemperatur von ca. 28 Grad. Der Erlebnispool hat  einen Durchmesser von 10 m und ca. 31 Grad. Die Wassertemperatur im Whirlpool (3 m Durchmesser) beträgt ca. 35 Grad. Der Außenpool ist beheizt und hat ca. 27 Grad. Die Temperatur im Dampfbad beträgt ca. 44 Grad, in der Panoramasauna ca. 83 Grad.

• Schwimmbäder: täglich von 07:00 bis 21:00 Uhr
• Sauna/Dampfbad: täglich außer mittwochs von 09:30 bis 20:00 Uhr, mittwochs von 10:00 bis 20:00 Uhr

Handtücher stehen im Wellnessbereich sowie in der Sauna für Sie zur Verfügung. Für Hotelgäste liegen Slipper und ein Bademantel auf dem Zimmer bereit.

Kinder unter 12 Jahren dürfen das Schwimmbad nur in Begleitung von Erwachsenen betreten, für die Sauna müssen sie mindestens 14 Jahre sein.

Um den für Sie passenden Termin zu finden, bitten wir Sie um frühzeitige Terminanfrage, wenn möglich bereits vor Anreise. Sie erreichen unsere Massage- und Physioabteilung unter +49 8386 702965 bzw. physio@no-spam.allgaeu-sonne.no-spam.de sowie unsere Abteilung für Schönheit und Kosmetik unter +49 8386 702960 bzw. beauty@no-spam.allgaeu-sonne.no-spam.de.

Unser Wellnessbereich ist aus Kapazitätsgründen ausschließlich unseren Hotelgästen vorbehalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Unsere Fitnesswelt mit 235 m² steht Ihnen täglich von 07:00 bis 21:00 Uhr für Ihr freies Training zur Verfügung. Unsere Trainerinnen und Trainer weisen Sie gerne an den Geräten ein und erstellen nach Terminabsprache auch Ihren persönlichen Trainingsplan (für 25 €). Kinder unter 14 Jahren dürfen die Fitnesswelt nur in Begleitung Erwachsener betreten.

Um unseren Gästen eine große Auswahl und den entsprechenden Sicherheitsservice bieten zu können, haben wir keine eigene Verleihstation, sondern arbeiten lieber mit Profis zusammen. Wenden Sie sich bitte an die Rezeption – unser Team berät Sie gerne und vermittelt Ihnen das passende Fahrrad. Anschließend chauffiert Sie unser Fahrer zu unserem Partner Sport Hauber in Oberstaufen, wo Ihr Bike bereits auf Sie wartet.

Mit dem Allgäu Walser Pass, den Sie zusätzlich während Ihres Aufenthaltes erhalten, bezahlen Sie für ein E-Mountainbike 30 €/Tag (statt 40 €/Tag). Unsere Empfangsmitarbeiter unterstützen Sie gerne mit der Einrichtung des Passes. Die Öffnungszeiten von Sport Hauber sind von 09:30 bis 17:00 Uhr.

Gerne können Sie Ihr eigenes Fahrrad/E-Bike mitbringen und in unserem Fahrradkeller unterstellen. E-Bikes können aufgeladen werden.

Unsere Sportbetreuerinnen und -betreuer bieten an sechs Tagen die Woche, von Montag bis Samstag, bis zu acht verschiedene Sportkurse an. Den aktuellen Sportplan finden Sie hier.

Unsere Sportbetreuerinnen und -betreuer gehen an sechs Tagen die Woche, von Montag bis Samstag, mit unseren Gästen auf Wanderung. Ein- bis zweimal pro Woche wird zusätzlich ein Wanderausflug oder eine Bergwanderung angeboten.

Oberstaufen im Allgäu ist als einziges Schroth-Heilbad Deutschlands das deutsche Zentrum für die Anwendung der Schrothkur. In Oberstaufen wird das Naturheilverfahren, dessen Richtlinien noch heute streng vom Deutschen Schrothverband e. V. geprüft werden, nach traditioneller Art praktiziert. Im Einklang mit der Allgäuer Natur gelangen Sie hier zu mehr Gesundheit und Wohlgefühl. Erfahren Sie mehr auf unserer Übersichtsseite zur Schrothkur.

Die Schrothpackungen laufen in drei Phasen ab, in denen Sie von unseren „Packerinnen“ mit kalten Wickeln eingewickelt werden.

Unsere Schrothkur-Packerinnen werden Sie ab 04:00 Uhr früh mit einem kleinen Frühstück in Form von Tee und Schroth-Zwieback wecken.

Für die Original Schrothdiät inklusive Kurgetränke berechnen wir 28 € pro Person und Tag (32 € ab 03.01.24).

Wenn Sie von Ihrer Hausarztpraxis aktuelle Blutwerte mitbringen können, erspart Ihnen das eine weitere Blutabnahme. Bitte bringen Sie Medikamente mit, die Sie einnehmen müssen. Während der Schrothkur kann oft die Dosierung reduziert werden. Hier zeigen wir Ihnen die elf Dinge, die Sie zur Schrothkur mitbringen sollten.

Die Schrothkur kann bei diversen Beschwerdebildern helfen, wie zum Beispiel bei Stoffwechselstörungen, Herz- und Gefäßerkrankungen oder chronischen Entzündungen.